Cục Kiểm soát thủ tục hành chính hoan nghênh các cá nhân, tổ chức cung cấp phản ánh, kiến nghị về các quy định hành chính, bao gồm cả dự thảo quy định về thủ tục hành chính liên quan đến hoạt động kinh doanh và đời sống của nhân dân với mục tiêu nâng cao chất lượng các quy định hành chính và bảo đảm tính nghiêm minh trong việc thực hiện thủ tục hành chính tại cơ quan hành chính các cấp.

 

Phạm vi tiếp nhận

Cục Kiểm soát thủ tục hành chính tiếp nhận các phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính thuộc phạm vi quản lý của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ và các cơ quan trong hệ thống hành chính nhà nước. Cụ thể là:

• Những vướng mắc trong thực hiện quy định hành chính do hành vi chậm trễ, gây phiền hà hoặc không thực hiện, hoặc thực hiện không đúng quy định hành chính của cơ quan hành chính nhà nước, của cán bộ, công chức;
• Sự không phù hợp của quy định hành chính với thực tế, sự không đồng bộ, không thống nhất của các quy định hành chính;
• Quy định hành chính không hợp pháp; quy định hành chính trái với các điều ước quốc tế mà Việt Nam đã ký kết hoặc tham gia;
• Phương án xử lý những phản ánh, kiến nghị tại các khoản nêu trên;
• Việc thiếu công khai, minh bạch của cơ quan hành chính đối với các thông tin về thủ tục hành chính;
• Góp ý vào dự thảo văn bản pháp luật có quy định về thủ tục hành chính;
• Những vấn đề khác liên quan đến quy định hành chính;
• KHÔNG TIẾP NHẬN khiếu nại, tố cáo và giải quyết khiếu nại, tố cáo; KHÔNG HƯỚNG DẪN việc thực hiện thủ tục hành chính.

 

Cách thức gửi phản ánh, kiến nghị

• Bạn có thể gửi phản ánh, kiến nghị trực tuyến tại đây.
• Gửi phản ánh, kiến nghị bằng văn bản theo mẫu về Cục Kiểm soát thủ tục hành chính, Văn phòng Chính phủ, Số 01 Hoàng Hoa Thám, Ba Đình, Hà Nội; hoặc qua thư điện tử kiemsoat@thutuchanhchinh.vn.
• Đối với những phản ánh, kiến nghị gắn với các thủ tục hành chính cụ thể đăng tải trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về thủ tục hành chính: truy cập Cơ sở dữ liệu quốc gia về thủ tục hành chính tại đây,  tìm thủ tục hành chính cần góp ý và vào mục Nhận xét để cung cấp phản ánh, kiến nghị.

 

Kết quả xử lý

Nội dung kết quả xử lý